1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é CLÍNICA ODONTOLÓGICA PIRAQUARA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 24.520.111/0001-97, unidade franqueada da rede Odonto Excellence, situada à Av. Getúlio Vargas, 1550 — Piraquara/PR, 83301-010.
Responsável técnica: Dra. Camila Priscila de Mattos Pereira — CRO-PR-CD 31.592 · CRO-PR-CLM 3.576.
2. Quais dados coletamos
Este site é uma página informativa. Ele não possui formulário de cadastro e não pede que você digite nome, telefone, e-mail ou qualquer dado de saúde.
- Dados de navegação: coletados automaticamente por ferramentas de medição (páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo, identificadores de cookie).
- Dados que você envia ao nos chamar: ao clicar no botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e a conversa passa a ocorrer lá. O que você escreve na conversa é tratado pela clínica e pelo WhatsApp, conforme a política de privacidade da Meta.
3. Para que usamos esses dados
- Entender como as pessoas encontram e usam o site;
- Medir o resultado dos nossos anúncios e não exibi-los a quem não tem interesse;
- Atender e agendar quem nos procura pelo WhatsApp.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Utilizamos o Google Tag Manager para administrar as ferramentas de medição da página. Por meio dele podem ser acionados:
- Google Analytics — estatísticas de uso do site;
- Google Ads — medição de conversão e remarketing;
- Meta Pixel — medição de conversão e remarketing no Facebook e Instagram.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
5. Dados de saúde
Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Este site não coleta esse tipo de informação. Se você compartilhar algo sobre sua saúde na conversa de WhatsApp ou durante o atendimento, esses dados passam a ser tratados sob sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Odontológica e da legislação aplicável.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de navegação são retidos pelo prazo definido em cada ferramenta de medição, em geral de 2 a 26 meses. Dados de atendimento e prontuário seguem os prazos legais aplicáveis à atividade odontológica.
7. Seus direitos
A Lei nº 13.709/2018 (LGPD) garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamento.
Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp da unidade ou presencialmente no endereço acima.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos. Nenhum sistema é totalmente inviolável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está no topo da página.
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